• O que faz um Social Media

• A formação do Social Media

• Perspectivas de carreira: Social Media de agência x freelancer

• Dicionário de Social Media

• Conhecendo o cliente e seu segmento: cases e propostas

• Identificando o público-alvo do seu cliente

• A importância das palavras-chave

• Entendendo o objetivo do cliente para traçar estratégias de divulgação

• Como criar um cronograma de conteúdo

• Dicas essenciais para textos publicitários nas redes sociais

• A teoria do COPO Quebrado e o uso da crase

• A importância dos links encurtados

• Por que e como usar emojis e hashtags

• O conteúdo certo para cada rede social

• Uma imagem vale mais do que mil palavras

• Dúvidas cruéis de todo Social Media iniciante

• Lidando com avaliações e comentários ruins

• Estratégias para gerenciamento de crises

• Métricas: “para que te quero!?”

• Atividades Práticas

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Materiais de apoio: Aprovação de Conteúdo e Planejamento de Marketing Sazonal + Modelo de Cronograma de Conteúdo + Modelo de regulamento de promoções + Relatório de Marketing Digital + Calendário de datas comemorativas